Questions fréquentes

Cela dépend de la formule : Basic en une heure environ, Standard en 15 minutes environ, Premium et Deluxe en 5 minutes environ — comptées à partir du paiement, puisque vous validez les paroles avant. La plupart des chansons sont prêtes encore plus vite ; dès que l'enregistrement est terminé, nous vous envoyons le lien par e-mail. Avec la formule Deluxe, le clip vidéo complet arrive sous 24 heures après votre demande.

Oui — l'étendue dépend de la formule. À partir de Standard, vous lisez et corrigez les paroles avant de payer — jusqu'à 10 révisions à la main, sur demande ou en revenant à une version précédente — et vous pouvez aussi coller votre propre texte. Premium inclut en plus 3 révisions gratuites APRÈS la génération de la chanson (par ex. un prénom, une date ou une ligne du refrain), et Deluxe en offre 6. D'autres révisions après génération peuvent être achetées. La formule Basic n'inclut pas la modification des paroles.

Nous pouvons garantir le même style musical (genre, tempo, ambiance), mais la ligne mélodique peut légèrement changer — chaque nouvelle génération crée une interprétation unique. Si vous avez besoin d'une correction précise (par exemple une faute dans les paroles ou un prénom mal prononcé), indiquez-nous exactement ce qu'il faut changer — cela réduit au minimum le risque de modifications importantes du son.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé à 100 %. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre chanson personnalisée, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral. Cela dit, 99 % de nos clients adorent leur chanson dès la première écoute !

Nous utilisons une intelligence artificielle avancée pour analyser l'histoire et les détails que vous partagez sur votre relation et vos moments particuliers, puis nous générons des paroles et une musique originales dans le genre que vous avez choisi — pour créer une chanson totalement unique qui raconte votre histoire personnelle. Pour les clients de la formule Premium, notre équipe de musiciens est disponible pour traiter les demandes sur mesure particulières.

Absolument ! Toutes nos formules incluent les droits d'utilisation lors d'événements privés. Vous pouvez diffuser votre chanson lors de mariages, d'anniversaires, d'anniversaires de mariage ou de toute autre occasion spéciale. Vous recevrez un fichier MP3 de haute qualité, parfait pour n'importe quelle sonorisation.

Nous proposons un large éventail de genres : pop, rock, country, hip-hop, R&B, jazz, acoustique, électronique, latino et bien d'autres — au cours de la création, vous choisissez parmi plus de 20 styles musicaux. En plus de cela, nous essayons de varier le son au sein du genre que vous avez choisi en fonction de ce que disent vos paroles, afin que la musique corresponde à l'ambiance de l'histoire. Si vous voulez un contrôle total, vous pouvez modifier manuellement la description du style musical avec des options très originales (par exemple « orchestral épique, voix féminine, synthé lo-fi »), ou demander à l'IA de réviser les paroles et de proposer un nouveau style.

Basic et Standard vous donnent tous les droits d'utilisation personnelle : cadeau, mariage, anniversaire, fêtes de famille et vos réseaux sociaux privés. Premium et Deluxe incluent en plus, sans supplément, une licence commerciale : vous pouvez utiliser la chanson dans le marketing et les publicités de votre entreprise, lors d'événements d'entreprise, sur des chaînes monétisées et dans des projets pour vos propres clients, sans redevances. Dans toutes les formules, il reste interdit de revendre ou de sous-licencier la chanson elle-même comme produit et de vous présenter comme l'auteur de la composition.

Vous recevrez un MP3 téléchargeable que vous pouvez partager comme bon vous semble — par e-mail, sur les réseaux sociaux, via des applications de messagerie ou un espace de stockage en ligne. Chaque formule comprend un lien unique vers une page animée pour le destinataire ainsi qu'un QR code — il suffit d'envoyer le lien pour partager la chanson. À partir de Standard, vous pouvez en plus ajouter des photos et une dédicace écrite sur la page de la chanson. Les formules Premium et Deluxe ajoutent la personnalisation complète de la page — choisissez le thème, les couleurs et les animations ; Premium y joint une vidéo lyrique (MP4) et Deluxe un clip vidéo complet (MP4). Les formules Standard, Premium et Deluxe incluent aussi une carte des paroles — un PDF à imprimer avec tout le texte disposé autour d'un disque vinyle et un QR code vers la chanson.

Nous conservons votre chanson sur nos serveurs et la maintenons accessible — la page cadeau et le téléchargement — pendant 6 mois à compter de la livraison. C'est pourquoi nous recommandons toujours de télécharger le fichier MP3 tout de suite et de l'enregistrer en lieu sûr : une fois téléchargée, la chanson est à vous pour toujours et vous pouvez l'écouter sans limite, indépendamment de nous. Si vous perdez le fichier après ce délai, écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous essaierons de vous aider, sans pouvoir le garantir.

Oui. Contactez-nous avec votre numéro de commande et vos informations de facturation.

Répondez à l'e-mail vous annonçant que la chanson est prête (ou utilisez le formulaire de contact) et indiquez-nous exactement ce qu'il faut corriger. Avec les formules Premium (3 révisions) et Deluxe (6 révisions), cette correction après génération est gratuite. Avec la formule Standard, les révisions après génération sont payantes — mieux vaut donc vérifier attentivement l'orthographe des prénoms et des dates lors de la relecture des paroles, tant que la modification est encore gratuite.

La vidéo lyrique est générée séparément, généralement 10 à 30 minutes après la chanson MP3. Si elle n'apparaît toujours pas sur la page de votre commande au bout d'une heure, écrivez-nous et nous relancerons le processus manuellement. La vidéo lyrique est comprise dans la formule Premium et peut être ajoutée en option aux autres formules.

Dans 99 % des cas, la chanson arrive en 5 minutes. Vérifiez d'abord vos dossiers « Promotions » et « Spam » — l'e-mail de livraison y atterrit parfois. Si 30 minutes s'écoulent et qu'il n'y a toujours rien, écrivez-nous avec votre numéro de commande (LS-XXXX…) et nous relancerons la génération immédiatement, sans frais supplémentaires.

Pas d'inquiétude — vous pouvez passer de la version A à la version B depuis la page de votre commande à tout moment, même après validation. Si vous ne voyez pas l'option, écrivez-nous et nous l'activerons de notre côté. Les deux versions sont enregistrées et restent disponibles pour vous pendant toute la durée de conservation (6 mois à compter de la livraison).

Oui — en bas de la page de la chanson, vous trouverez un QR code qui renvoie directement à la page animée du destinataire. Vous pouvez l'enregistrer au format PNG et l'imprimer sur une carte de vœux, du papier cadeau ou un décor de gâteau. C'est une façon très appréciée d'ajouter une chanson numérique à un cadeau physique.

Quatre formules. Basic à 14,99 € : une version de la chanson jusqu'à 2 minutes (MP3), prête en une heure environ, avec la page de la chanson pour le destinataire. Standard à 39,99 € : vous lisez et corrigez les paroles avant de payer, deux versions jusqu'à 4 minutes, MP3 haute qualité, page de la chanson avec photos, dédicace et QR code, plus une carte PDF à imprimer avec les paroles et vos vœux — prête en 15 minutes environ. Premium à 49,99 € : quatre versions jusqu'à 8 minutes, Lyric Video, fichier WAV, pochette d'album, 3 révisions gratuites et livraison prioritaire en 5 minutes environ. Deluxe à 99 € : comme Premium, mais avec un clip vidéo IA complet (MP4) sous 24 h à la place du Lyric Video, plus une version karaoké et 6 révisions gratuites. Options : Lyric Video 15 €, karaoké 5 €, publication sur Spotify 12 €, clip vidéo complet 69 € avec la formule Basic.

Oui — à partir de la formule Standard. Après avoir raconté votre histoire, vous recevez les paroles complètes à lire. Vous pouvez corriger n'importe quelle ligne à la main, demander une modification ou revenir à une version précédente jusqu'à ce qu'elles vous plaisent, et ce n'est qu'ensuite que vous passez au paiement. Vous avez déjà votre propre texte ? Collez-le et nous le mettons en musique. Avec la formule Basic, les paroles sont générées automatiquement et partent directement à l'enregistrement.

Un souvenir à imprimer inclus à partir de la formule Standard : les paroles complètes disposées autour d'un disque vinyle, vos vœux pour le destinataire et un QR code qui lance la chanson quand on le scanne. Imprimez-la, glissez-la dans une enveloppe ou encadrez-la — la personne tient la chanson entre ses mains, pas seulement sur son téléphone. La carte apparaît sur la page de votre commande juste après l'enregistrement de la chanson.

Oui. Le clip vidéo complet est compris dans la formule Deluxe et reste une option à 69 € avec la formule Basic : vous téléversez des photos des personnes dont parle la chanson et les personnages des scènes sont créés à partir d'elles — des scènes cinématographiques au rythme de toute la chanson, pas un diaporama. Vous recevez un MP4 en Full HD sous 24 heures, prêt pour YouTube, un mariage ou le grand écran. Le Lyric Video avec paroles animées est inclus dans Premium et peut être ajouté aux autres formules pour 15 €.

Oui — une voix française, des rimes naturelles et une bonne accentuation, pas une traduction de l'anglais. Nous écrivons les prénoms difficiles de façon à ce que la voix les prononce correctement, et à partir de Standard vous choisissez la meilleure de 2 ou 4 prises. Ne nous croyez pas sur parole : écoutez de vraies chansons de nos clients dans la galerie.

Oui. L'option « Publication sur Spotify » coûte 12 € et est disponible avec chaque formule, même après avoir reçu la chanson. Nous préparons un master de qualité studio et soumettons le titre à la distribution ; dès qu'il apparaît sur Spotify et les autres plateformes de streaming, nous vous envoyons le lien par e-mail.